En la Era Digital el contexto es la infotecnología. Las relaciones ya no son meramente sociales sino tecnosociales, generadoras de la “sociedad de la información” o yendo más allá las “sociedades del saber”. El avance irrefrenable de las TICx y el estado del arte de la Web 2.+ propicia nuevas formas de interacción entre los usuarios. Trasciende la diversidad, desarrollando escenarios "glocales" de creación y co-creación de saberes compartidos y fronteras borrosas entre las distintas áreas del conocimiento.
Puede pensarse a la Web 2.+ como un ecosistema tecno-social, de "muchos a muchos", que entretejen en la Web saberes propios y ajenos como un espacio colectivo, redefiniendo el modo de ser de la comunicación antropológico-cultural, hoy supeditada como nunca a la comunicación técnico-instrumental.
Esta idea proactiva de usuario que consume y produce información a través de revistas digitales, multimedia online, blogs, wikis, "new media", "social media", como formas innovadoras y colaborativas de hacer ciencia, comerciar, aprender, enseñar, hacer política, delinquir, etc., plantean un nuevo paradigma de lectura y escritura en la red, como asimismo de comunicación y convergencia de ideas, gestionando nuevas formas de debate, influencia y reflexión. Este nuevo actor social, que protagoniza este proceso, que le otorga un poder inédito en Internet, se lo caracteriza como "prosumidor".
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